Cura e management nelle Istituzioni scolastiche

di Vincenzo Campisi

Il volto davanti a me mi chiama, mi implora.

Emmanuel Lévinas

La «Cura», mentre stava attraversando un fiume, scorse del fango cretoso; pensierosa, ne raccolse un po’ e incominciò a dargli forma. Mentre è intenta a stabilire che cosa avesse fatto, interviene Giove. La «Cura» lo prega di infondere lo spirito a quello che aveva formato. Giove acconsente volentieri. Ma quando la «Cura» pretese di imporre il suo nome a ciò che aveva formato, Giove glielo proibì e pretendeva che fosse imposto il proprio. Mentre la «Cura» e Giove disputavano sul nome, intervenne anche la Terra, reclamando che a ciò che era stato formato fosse imposto il proprio nome, perché gli aveva dato una parte del proprio corpo. I disputanti elessero Saturno a giudice. Il quale comunicò loro la seguente equa decisione: «Tu, Giove, poiché hai dato lo spirito, alla morte riceverai lo spirito; tu, Terra, poiché hai dato il corpo, riceverai il corpo. Ma poiché fu la Cura che per prima diede forma a questo essere, fintanto che esso vivrà lo possieda la Cura. Poiché però la controversia riguarda il suo nome, si chiami homo poiché è fatto di humus (Terra)»¹.

La favola Cura di Igino, citata da Heidegger in Essere e tempo, invita a riflettere sulla cifra distintiva dell’essere umano: prendersi cura dell’altro. L’altro è una voce che chiede ascolto, come suggerisce la citazione in epigrafe: lo sguardo dell’altro pone in posizione di responsabilità incondizionata nei suoi confronti.

Numerosi studi hanno ormai dimostrato quanto la cura contribuisca a migliorare il rendimento nel mondo del lavoro²; in ambito scolastico, a livello dirigenziale, può declinarsi in diversi ambiti e, in particolare, nella predisposizione di attività formative che prevengano lo smarrimento dell’essenza progettuale della vita: in una società in cui la tecnologia può appiattire l’individuo-studente a consumatore, eliminando il pensiero critico, diventa essenziale predisporre attività educativo-didattiche ad alto impatto formativo, incentrate sull’insegnamento dell’Educazione civica, i cui esiti devono prontamente essere rendicontati.

Da un’attenta lettura dei decreti che, in atto, disciplinano la valutazione dei dirigenti scolastici³, emerge l’enfasi posta sul senso deontico⁴ dell’ostensione dei risultati raggiunti dai discenti di un’Istituzione scolastica.

Ai sensi dell’art. 25 del D.lgs. 165/2001, il Capo d’Istituto, infatti, è responsabile dei risultati del servizio, intesi come qualità dei processi formativi e successo educativo degli studenti. Risultati che è compito precipuo del dirigente non solo pubblicare in sede di rendicontazione sociale, ma soprattutto renderli usabili⁵ e dicibili per gli stakeholder.

Al fine di chiarire che cosa intendiamo con ‘dicibile’, è opportuno far riferimento alla Prefazione del Tractatus logico-philosophicus di Ludwig Wittgenstein:

Tutto il senso del libro si potrebbe riassumere nelle parole: Tutto ciò che può essere detto si può dire chiaramente; e su ciò, di cui non si può parlare, si deve tacere.

Il filosofo viennese allude al divieto di dire ciò che sta oltre il dicibile (metafisica, etica, estetica), poiché non è descrivibile logicamente. Se una questione non è oggettivabile, dunque, è preferibile il silenzio.

In ambito scolastico, è lecito chiedersi: si può ‘dire’ dei risultati degli studenti, posto che sono il frutto di un groviglio di emozioni, predisposizioni, weltanschauung, way of life personalissime di ciascun discente? È dicibile questo groviglio? È falsificabile⁶?

Secondo il legislatore sì, infatti, la valutazione dei dirigenti tiene conto dei risultati delle studentesse e degli studenti: se spetta ai docenti la valutazione dei discenti, spetta al dirigente garantire un’organizzazione scolastica funzionale ad un efficace processo di insegnamento-apprendimento.

Il dirigente, nella sua veste di leader educativo, è, infatti, promotore dell’effettivo ricorso a metodologie didattiche innovative e di provata efficacia, quali, ad esempio:

• spacing effect
• peer tutoring
• flipped classroom
• coperative learning
• learning by doing
• tinkering
• storytelling

Compito del dirigente, in questa prospettiva, è predisporre un piano di formazione continua dei docenti, volta a far comprendere il valore pedagogico-didattico di metodologie incentrate sulle evidenze che emergono dalle neuroscienze:

• far ricorso a brevi sessioni di studio distribuite nel tempo, piuttosto che una singola sessione lunga;
• ritornare sui contenuti in forme diverse con varie metodologie (attivando così maggiormente i circuiti cognitivi);
• far percepire agli alunni l’errore come spazio di apprendimento che permette di ristrutturare le rappresentazioni mentali e costruire strategie più efficaci (i voti, specie se tempestivi, saranno vissuti come occasioni per migliorare);
• esplicitare il valore dei contenuti (si apprende maggiormente se si capisce che qualcosa è utile);
• predisporre momenti di Role-Playing o circle time che stimolano la consapevolezza delle proprie emozioni che sono amplificatori cognitivi: la gioia fa produrre neurotrasmettitori che facilitano l’apprendimento, la paura no;
• promuovere una manipolazione attiva del sapere o delle idee, come con il debate: solo ciò che viene compreso, interpretato e riutilizzato trova spazio nelle struttura stabili della memoria.

La cura di tutti e di ciascuno, a livello manageriale, pertanto, promana dalla dicibilità, dall’usabilità e dalla falsificabilità del valore formativo delle iniziative didattiche messe in campo e rendicontate.

Riferimenti normativi

Decreto ministeriale di adozione del Sistema nazionale di valutazione dei risultati dei Dirigenti scolastici (D.M. 47/2025).

Decreto interdipartimentale concernente la definizione degli obiettivi per la valutazione dei risultati dei Dirigenti scolastici per il prossimo anno scolastico (D.I. 2276/2025).

Regolamento sul sistema nazionale di valutazione in materia di istruzione e formazione (D.P.R. 80/2013).

Norme generali sull’ordinamento del lavoro alle dipendenze delle amministrazioni pubbliche (D.lgs. 165/2001)

Riferimenti bibliografici

Raffaella Briani e Sandra Scicolone, Guida alla valutazione dei dirigenti scolastici, Guerini e Associati, Milano, 2026.

Martin Heidegger, Essere e tempo (1927), tr. it. Longanesi, Milano, 2019.

Karl R. Popper, Logica della scoperta scientifica, Piccola Biblioteca Einaudi, Torino, 2010.

Riccarda Zezza, Cura, FrancoAngeli, Milano, 2025.

1 Cfr M. Heidegger (2019, p. 241).

2 Sui risvolti positivi della cura in ambito lavorativo e, soprattutto, manageriale, vedi R. Zezza (2025).

3 Per un’analisi dettagliata di predetti decreti, citati nei riferimenti normativi, si rimanda a Briani e Scicolone (2026).

4 Per senso deontico si intende ciò che si deve, si può o non si deve fare in base a un contesto normativo.

5 La norma ISO 9241-11 ” Ergonomics of human-system interaction – Guidance on usability” definisce l’usabilità come il grado in cui un prodotto può essere usato da specifici utenti per raggiungere specifici obiettivi con efficacia, efficienza e soddisfazione in uno specifico contesto d’uso. Per approfondire il concetto di usabilità, si rimanda a Jakob Nielsen, Usability Engineering, Morgan Kaufmann Pub, 1993.

6 Cfr Karl R. Popper (2010).